53

Co dělat, když hra zamrzne

09 led 2023
Leon Travers 09 led 2023
Share this article
Or copy link
  • Ztratíte bonusovou funkci a výhry, pokud hra zamrzne?
  • Kroky, které je třeba podniknout, pokud narazíte na problém při hraní bonusového kola kasina
hry během bonusu zamrznou
Zabrousili jste do svého oblíbeného slotu a konečně jste narazili na bonusovou funkci. Poté se hra zasekne nebo budete odpojeni od internetu.

U moderních online kasinových her je vzácnost zamrznutí nebo zaseknutí, ale čas od času se to stává. Co tedy dělat, když se to stane během bonusové funkce? První věcí je nebát se – bonus stále existuje.

Tyto informace se týkají:

  • Zamrznutí hry
  • Jste vyhozeni ze hry
  • Vaše baterie se vybije (pokud používáte tablet nebo telefon)
  • Ztratilo se připojení k internetu
  • Pomalý internet (způsobující zablokování hry)

Za prvé, jakmile se znovu připojíte, ujistěte se, že používáte stejnou kryptoměnu, se kterou jste dříve sázeli.

Znovu zadejte hru, kterou jste hráli. Software Stake by měl automaticky znovu aktivovat vaši předchozí relaci, což znamená, že můžete jednoduše pokračovat tam, kde jste přestali.

Pokud však hru otevřete a bonusová funkce se nerestartuje, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu. Pravděpodobně budete potřebovat své Bet ID, aby podpora mohla problém prozkoumat.

Některé bonusové funkce, jako jsou automatická otočení zdarma, mohou pokračovat i v případě odpojení. Tyto hry budou automaticky vypořádány a výhry se připočítají k zůstatku na vašem účtu.