Sign in

Nulstil Stake 2FA | Kan ikke få adgang til to-faktor-godkendelse

09 jan 2023
Leon Travers 09 jan 2023
Share this article
Or copy link
  • Introduktion til hvad 2FA er
  • De trin, du skal tage, hvis du mister adgangen til din 2FA-app
Nulstil Stake 2FA
Two-Factor Authentication tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din konto, men hvad gør du, hvis du mister adgangen til 2FA-appen?

For eksempel har nogle spillere 2FA på en anden enhed end den, de bruger til væddemål. Men hvis enheden med 2FA er tabt eller beskadiget, hvilket betyder, at du ikke kan bruge 2FA-appen, hvordan gendanner du den så?

Den eneste løsning på dette er at kontakte Stakes kundesupport via e-mail. Kundeserviceteamet vil begynde sin proces for at gendanne din konto.

For det første vil du blive stillet nogle grundlæggende spørgsmål for at bevise, at kontoen faktisk er din. Disse oplysninger gennemgås derefter internt. Når Stake har bekræftet det, vil 2FA blive deaktiveret, hvilket giver dig adgang til din konto igen.

Hvis du vil aktivere to-faktor-godkendelse igen (hvilket anbefales), skal du følge de trin, som vi har forklaret i denne ofte stillede spørgsmål her .