Sign in

Hvad skal man gøre, når et spil fryser

09 jan 2023
Leon Travers 09 jan 2023
Share this article
Or copy link
  • Mister du din bonusfunktion og dine gevinster, hvis et spil fryser?
  • De trin, du skal tage, hvis du støder på et problem, mens du spiller en casino bonusrunde
spil fryser under bonussen
Du har slibet dit yndlingsslot og ramt endelig bonusfunktionen. Derefter sætter spillet fast, eller du bliver afbrudt fra internettet.

Det er en sjældenhed, at moderne online casinospil fryser eller sidder fast, men det sker fra tid til anden. Så hvad gør du, når dette sker under en bonusfunktion? Den første ting er ikke at bekymre dig – bonussen er der stadig.

Disse oplysninger gælder for:

  • Et spil, der fryser
  • Du bliver smidt ud af spillet
  • Dit batteri dør (hvis du bruger en tablet eller telefon)
  • Mistet internetforbindelse
  • Langsomt internet (får spillet til at gå i stå)

For det første, når du har oprettet forbindelse igen, skal du sikre dig, at du bruger den samme kryptovaluta, som du tidligere væddede med.

Genindtast det spil, du spillede. Stakes software bør automatisk genaktivere din forrige session, hvilket betyder, at du blot kan fortsætte, hvor du slap.

Men hvis du åbner spillet, og bonusfunktionen ikke genstarter, bør du kontakte kundesupport. Du skal sandsynligvis bruge dit Bet ID, så support kan se på problemet.

Nogle bonusfunktioner, såsom automatiske gratis spins, kan fortsætte i tilfælde af afbrydelser. Disse spil vil blive afgjort automatisk, og gevinsten vil blive tilføjet til din kontosaldo.