Επαναφορά Stake 2FA | Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Για παράδειγμα, ορισμένοι παίκτες έχουν το 2FA σε διαφορετική συσκευή από αυτή που χρησιμοποιούν για στοιχήματα. Ωστόσο, εάν η συσκευή με 2FA χαθεί ή καταστραφεί, δηλαδή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή 2FA, πώς μπορείτε να την ανακτήσετε;

Η μόνη λύση σε αυτό είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Stake μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα ξεκινήσει τη διαδικασία ανάκτησης του λογαριασμού σας.

Αρχικά, θα σας ζητηθούν ορισμένες βασικές ερωτήσεις για να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός είναι πραγματικά δικός σας. Στη συνέχεια, αυτές οι πληροφορίες εξετάζονται εσωτερικά. Μόλις το Stake το επαληθεύσει, το 2FA θα απενεργοποιηθεί, δίνοντάς σας ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (κάτι που συνιστάται), θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που έχουμε εξηγήσει σε αυτές τις Συνήθεις Ερωτήσεις εδώ .