Comprender la equidad demostrable
09 ene. 2023ອ່ານຕື່ມ
Qué hacer cuando un juego se congela
- ¿Pierde su función de bonificación y ganancias si un juego se congela?
- Los pasos a seguir si encuentra un problema mientras juega una ronda de bonificación de casino
Has trabajado en tu tragamonedas favorito y finalmente has accedido a la función de bonificación. Luego, el juego se atasca o te desconectas de Internet.
Es una rareza que los juegos de casino en línea modernos se congelen o se atasquen, pero sucede de vez en cuando. Entonces, ¿qué haces cuando esto sucede durante una función de bonificación? Lo primero es no preocuparse: la bonificación sigue ahí.
Esta información se aplica a:
- Un juego helado
- te echan del juego
- Su batería se agota (si usa una tableta o teléfono)
- Conexión a internet perdida
- Internet lento (haciendo que el juego se detenga)
En primer lugar, una vez que se haya vuelto a conectar, asegúrese de estar utilizando la misma criptomoneda con la que estaba apostando anteriormente.
Vuelva a ingresar al juego que estaba jugando. El software de Stake debería reactivar automáticamente su sesión anterior, lo que significa que simplemente puede continuar desde donde lo dejó.
Sin embargo, si abre el juego y la función de bonificación no se reinicia, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente. Probablemente necesitará su ID de apuesta para que el soporte pueda investigar el problema.
Algunas funciones de bonificación, como los giros gratis automatizados, pueden continuar en caso de desconexiones. Estos juegos se liquidarán automáticamente y las ganancias se agregarán al saldo de su cuenta.
