Réinitialiser la mise Stake | Impossible d'accéder à l'authentification à deux facteurs

Par exemple, certains joueurs ont le 2FA sur un appareil différent de celui qu'ils utilisent pour parier. Cependant, si l'appareil avec 2FA est perdu ou endommagé, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l'application 2FA, comment le récupérer ?

La seule solution à cela est de contacter le support client de Stake par e-mail. L'équipe du service client commencera son processus de récupération de votre compte.

Tout d'abord, on vous posera quelques questions de base pour prouver que le compte est bien le vôtre. Ces informations sont ensuite examinées en interne. Une fois que Stake l'a vérifié, le 2FA sera désactivé, vous donnant à nouveau accès à votre compte.

Si vous souhaitez réactiver l'authentification à deux facteurs (ce qui est conseillé), vous devrez suivre les étapes que nous avons expliquées dans cette FAQ ici .