80

איפוס Stake 2FA | לא ניתן לגשת לאימות דו-גורמי

09 ינו 2023
Leon Travers 09 ינו 2023
Share this article
Or copy link
  • מבוא למה זה 2FA
  • השלבים שיש לנקוט אם תאבד את הגישה לאפליקציית 2FA שלך
אפס את Stake 2FA
אימות דו-גורמי מוסיף שכבת אבטחה נוספת לחשבון שלך, אבל מה אתה עושה אם אתה מאבד את הגישה לאפליקציית 2FA?

לדוגמה, לחלק מהשחקנים יש את ה-2FA במכשיר שונה מזה שבו הם משתמשים להימורים. עם זאת, אם המכשיר עם 2FA אבד או פגום, כלומר אינך יכול להשתמש באפליקציית 2FA, כיצד משחזרים אותו?

הפתרון היחיד לכך הוא ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Stake באמצעות דואר אלקטרוני. צוות שירות הלקוחות יתחיל בתהליך שלו לשחזור חשבונך.

ראשית, תישאל כמה שאלות בסיסיות כדי להוכיח שהחשבון הוא באמת שלך. לאחר מכן, מידע זה נבדק באופן פנימי. לאחר ש Stake אימת זאת, ה-2FA יושבת, ותעניק לך שוב גישה לחשבון שלך.

אם ברצונך להפעיל שוב אימות דו-גורמי (מומלץ), תצטרך לבצע את השלבים שהסברנו בשאלות הנפוצות כאן .