Mi a teendő, ha egy játék lefagy

09 jan. 2023
Leon Travers 09 jan. 2023
Share this article
Or copy link
  • Elveszíti a bónusz funkcióját és a nyereményét, ha egy játék lefagy?
  • Lépések, amelyeket meg kell tenni, ha problémába ütközik a kaszinó bónuszkörének lejátszása közben
a játék lefagy a bónusz alatt
Elkészültél kedvenc nyerőgépeden, és végre elérted a bónusz funkciót. Ekkor a játék elakad, vagy megszakad az internetkapcsolat.

Ritkaságnak számít, hogy a modern online kaszinójátékok lefagynak vagy elakadnak, de időnként előfordul. Tehát mit csinálsz, ha ez egy bónuszfunkció során történik? Az első dolog, hogy ne aggódjon – a bónusz még mindig ott van.

Ez az információ a következőkre vonatkozik:

  • Lefagyott játék
  • Ki vagy zárva a játékból
  • Az akkumulátor lemerül (táblagép vagy telefon használata esetén)
  • Megszakadt az internetkapcsolat
  • Lassú internet (a játék leállását okozza)

Először is, miután újracsatlakozott, győződjön meg arról, hogy ugyanazt a kriptovalutát használja, amellyel korábban fogadott.

Lépjen be újra a játékba, amellyel játszott. A Stake szoftverének automatikusan újra kell aktiválnia az előző munkamenetet, vagyis egyszerűen onnan folytathatja, ahol abbahagyta.

Ha azonban megnyitja a játékot, és a bónusz funkció nem indul újra, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Valószínűleg szüksége lesz fogadási azonosítójára, hogy az ügyfélszolgálat megvizsgálhassa a problémát.

Egyes bónuszfunkciók, például az automatikus ingyenes pörgetések, a kapcsolat megszakadása esetén is fennmaradhatnak. Ezek a játékok automatikusan kiegyenlítésre kerülnek, és a nyeremény hozzáadódik a számlaegyenlegéhez.