Sol Akses Hilang kepada Akaun E-mel Disahkan
09 Jan 2023
Read More
Tetapkan Semula Stake 2FA | Tidak Dapat Mengakses Pengesahan Dua Faktor
- Pengenalan kepada apa itu 2FA
- Langkah-langkah yang perlu diambil jika anda kehilangan akses kepada apl 2FA anda
Pengesahan Dua Faktor menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda, tetapi apakah yang anda lakukan jika anda kehilangan akses kepada apl 2FA?
Sebagai contoh, sesetengah pemain mempunyai 2FA pada peranti yang berbeza daripada yang mereka gunakan untuk pertaruhan. Walau bagaimanapun, jika peranti dengan 2FA hilang atau rosak, bermakna anda tidak boleh menggunakan aplikasi 2FA, bagaimana anda memulihkannya?
Satu-satunya penyelesaian untuk ini ialah menghubungi sokongan pelanggan Stake melalui e-mel. Pasukan perkhidmatan pelanggan akan memulakan prosesnya untuk memulihkan akaun anda.
Pertama, anda akan ditanya beberapa soalan asas untuk membuktikan bahawa akaun itu sebenarnya adalah milik anda. Maklumat ini kemudiannya disemak secara dalaman. Setelah Stake telah mengesahkannya, 2FA akan dilumpuhkan, memberikan anda akses kepada akaun anda sekali lagi.
Jika anda ingin mendayakan Pengesahan Dua Faktor sekali lagi (yang dinasihatkan), anda perlu mengikuti langkah-langkah yang telah kami jelaskan dalam Soalan Lazim ini di sini .
