Compreendendo a justiça comprovável
09 jan 2023Baca selengkapnya
O que fazer quando um jogo congela
- Você perde seu recurso de bônus e ganhos se um jogo congelar?
- As etapas a serem seguidas se você encontrar um problema ao jogar uma rodada de bônus do cassino
Você trabalhou no seu caça-níqueis favorito e finalmente acertou o recurso de bônus. Então, o jogo trava ou você é desconectado da internet.
É uma raridade que os jogos de cassino online modernos congelem ou fiquem presos, mas isso acontece de vez em quando. Então, o que você faz quando isso acontece durante um recurso de bônus? A primeira coisa é não se preocupar - o bônus ainda está lá.
Esta informação aplica-se a:
- um jogo congelando
- Você é expulso do jogo
- Sua bateria acaba (se estiver usando um tablet ou telefone)
- Conexão com a internet perdida
- Internet lenta (causando travamento do jogo)
Em primeiro lugar, depois de reconectado, certifique-se de estar usando a mesma criptomoeda com a qual estava apostando anteriormente.
Entre novamente no jogo que estava jogando. O software da Stake deve reativar automaticamente sua sessão anterior, o que significa que você pode simplesmente continuar de onde parou.
No entanto, se você abrir o jogo e o recurso de bônus não reiniciar, entre em contato com o suporte ao cliente. Você provavelmente precisará do seu Bet ID para que o suporte possa analisar o problema.
Alguns recursos de bônus, como rodadas grátis automatizadas, podem continuar no caso de desconexões. Esses jogos serão liquidados automaticamente e os ganhos serão adicionados ao saldo da sua conta.
