Сбросить Stake | Не удается получить доступ к двухфакторной аутентификации

Например, у некоторых игроков двухфакторная аутентификация установлена не на том устройстве, на котором они делают ставки. Однако, если устройство с 2FA потеряно или повреждено, то есть вы не сможете использовать приложение 2FA, как его восстановить?

Единственное решение — связаться со службой поддержки Stake по электронной почте. Служба поддержки клиентов начнет процесс восстановления вашей учетной записи.

Во-первых, вам будет задано несколько основных вопросов, чтобы доказать, что учетная запись действительно принадлежит вам. Затем эта информация подвергается внутренней проверке. Как только Stake подтвердит это, двухфакторная аутентификация будет отключена, и вы снова получите доступ к своей учетной записи.

Если вы хотите снова включить двухфакторную аутентификацию (что рекомендуется), вам необходимо выполнить шаги, которые мы объяснили в этом разделе часто задаваемых вопросов здесь .