Pochopenie preukázateľnej spravodlivosti
09 jan 2023続きを読む
Čo robiť, keď hra zamrzne
- Stratíte svoju bonusovú funkciu a výhry, ak hra zamrzne?
- Kroky, ktoré treba urobiť, ak narazíte na problém pri hraní bonusového kola v kasíne
Zabrúsili ste do svojho obľúbeného automatu a konečne ste narazili na bonusovú funkciu. Potom sa hra zasekne alebo ste odpojení od internetu.
Je vzácnosťou, že moderné online kasínové hry zamrznú alebo uviaznu, ale z času na čas sa to stane. Čo teda robiť, keď sa to stane počas bonusovej funkcie? Prvá vec je nebáť sa - bonus stále existuje.
Tieto informácie sa vzťahujú na:
- Zamrznutie hry
- Ste vyhodení z hry
- Vaša batéria sa vybije (ak používate tablet alebo telefón)
- Stratené internetové pripojenie
- Pomalý internet (spôsobuje zastavenie hry)
Po prvé, po opätovnom pripojení sa uistite, že používate rovnakú kryptomenu, s ktorou ste stávkovali predtým.
Znova vstúpte do hry, ktorú ste hrali. Softvér Stake by mal automaticky znovu aktivovať vašu predchádzajúcu reláciu, čo znamená, že môžete jednoducho pokračovať tam, kde ste prestali.
Ak však otvoríte hru a bonusová funkcia sa nereštartuje, mali by ste kontaktovať zákaznícku podporu. Pravdepodobne budete potrebovať svoje Bet ID, aby podpora mohla problém preskúmať.
Niektoré bonusové funkcie, ako napríklad automatické zatočenia zadarmo, môžu pokračovať aj v prípade odpojenia. Tieto hry budú automaticky zúčtované a výhry sa pripočítajú k zostatku na vašom účte.
