Sol izgube dostopa do preverjenega e-poštnega računa
09 jan. 2023
Read More
Ponastavi Stake 2FA | Ni mogoče dostopati do dvofaktorske avtentikacije
- Uvod v to, kaj je 2FA
- Koraki, ki jih morate izvesti, če izgubite dostop do svoje aplikacije 2FA
Dvostopenjska avtentikacija vašemu računu doda dodatno raven varnosti, toda kaj storite, če izgubite dostop do aplikacije 2FA?
Na primer, nekateri igralci imajo 2FA na drugi napravi kot tisti, ki jo uporabljajo za stave. Če pa se naprava z 2FA izgubi ali poškoduje, kar pomeni, da ne morete uporabljati aplikacije 2FA, kako jo obnovite?
Edina rešitev za to je, da se po e-pošti obrnete na podporo strankam Stake. Ekipa za pomoč uporabnikom bo začela postopek obnovitve vašega računa.
Najprej vam bodo zastavili nekaj osnovnih vprašanj, da dokažete, da je račun dejansko vaš. Te informacije se nato interno pregledajo. Ko bo Stake to preveril, bo 2FA onemogočen, kar vam bo omogočilo ponoven dostop do vašega računa.
Če želite znova omogočiti dvostopenjsko avtentikacijo (kar je priporočljivo), boste morali slediti korakom, ki smo jih razložili v teh pogostih vprašanjih tukaj .