รีเซ็ต Stake 2FA | ไม่สามารถเข้าถึงการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

ตัวอย่างเช่น ผู้เล่นบางคนมี 2FA บนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการเดิมพัน อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ที่มี 2FA สูญหายหรือเสียหาย หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้แอป 2FA ได้ คุณจะกู้คืนได้อย่างไร

วิธีแก้ปัญหาเดียวคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Stake ทางอีเมล ทีมบริการลูกค้าจะเริ่มดำเนินการกู้คืนบัญชีของคุณ

ประการแรก คุณจะถูกถามคำถามพื้นฐานบางอย่างเพื่อพิสูจน์ว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณจริง ข้อมูลนี้จะได้รับการตรวจสอบภายใน เมื่อ Stake ตรวจสอบแล้ว 2FA จะถูกปิดใช้งาน ทำให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

หากคุณต้องการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยอีกครั้ง (ซึ่งควรแนะนำ) คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่เราได้อธิบายไว้ในคำถามที่พบบ่อย ที่นี่