ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นธรรมที่พิสูจน์ได้
09 ม.ค. 2566اقرأ أكثر
จะทำอย่างไรเมื่อเกมค้าง
- คุณสูญเสียฟีเจอร์โบนัสและเงินรางวัลหากเกมหยุดทำงานหรือไม่
- ขั้นตอนในการดำเนินการหากคุณพบปัญหาขณะเล่นรอบโบนัสคาสิโน
คุณได้บดสล็อตที่คุณชื่นชอบและในที่สุดก็กดคุณสมบัติโบนัส จากนั้นเกมจะค้างหรือคุณขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เป็นเรื่องยากสำหรับเกมคาสิโนออนไลน์สมัยใหม่ที่จะค้างหรือติดขัด แต่มันก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว คุณจะทำอย่างไรเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างฟีเจอร์โบนัส สิ่งแรกคือไม่ต้องกังวล - โบนัสยังคงมีอยู่
ข้อมูลนี้ใช้กับ:
- เกมแช่แข็ง
- คุณถูกโยนออกจากเกม
- แบตเตอรี่ของคุณหมด (หากใช้แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์)
- ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- อินเทอร์เน็ตช้า (ทำให้เกมหยุดทำงาน)
ประการแรก เมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สกุลเงินดิจิทัลเดียวกันกับที่คุณเดิมพันด้วยก่อนหน้านี้
เข้าเกมที่คุณเล่นอีกครั้ง ซอฟต์แวร์ของ Stake ควรเปิดใช้งานเซสชันก่อนหน้าของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณเปิดเกมและฟีเจอร์โบนัสไม่รีสตาร์ท คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณอาจต้องใช้ Bet ID ของคุณเพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบปัญหาได้
คุณสมบัติโบนัสบางอย่าง เช่น การหมุนฟรีอัตโนมัติ อาจดำเนินต่อไปในกรณีที่ขาดการเชื่อมต่อ เกมเหล่านี้จะถูกตัดสินโดยอัตโนมัติและเงินรางวัลจะถูกเพิ่มเข้าในยอดเงินในบัญชีของคุณ
