Скинути Stake | Не вдається отримати доступ до двофакторної автентифікації

Наприклад, деякі гравці мають 2FA на пристрої, відмінному від того, який вони використовують для ставок. Однак якщо пристрій із 2FA загублено або пошкоджено, тобто ви не можете використовувати програму 2FA, як його відновити?

Єдине рішення — зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Stake електронною поштою. Команда обслуговування клієнтів розпочне процес відновлення вашого облікового запису.

По-перше, вам буде запропоновано кілька основних запитань, щоб підтвердити, що обліковий запис справді належить вам. Потім ця інформація перевіряється внутрішньо. Щойно Stake підтвердить це, 2FA буде вимкнено, що знову надасть вам доступ до вашого облікового запису.

Якщо ви хочете знову ввімкнути двофакторну автентифікацію (це рекомендовано), вам потрібно буде виконати кроки, які ми пояснили в цьому розділі поширених запитань тут .