Đặt lại tiền cược Stake | Không thể truy cập xác thực hai yếu tố

Ví dụ: một số người chơi có 2FA trên một thiết bị khác với thiết bị họ sử dụng để cá cược. Tuy nhiên, nếu thiết bị có 2FA bị mất hoặc bị hỏng, nghĩa là bạn không thể sử dụng ứng dụng 2FA, làm cách nào để khôi phục thiết bị đó?

Giải pháp duy nhất cho vấn đề này là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Giáo khu qua email. Nhóm dịch vụ khách hàng sẽ bắt đầu quá trình khôi phục tài khoản của bạn.

Đầu tiên, bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi cơ bản để chứng minh rằng tài khoản thực sự là của bạn. Thông tin này sau đó được xem xét nội bộ. Khi Stake đã xác minh, 2FA sẽ bị vô hiệu hóa, cho phép bạn truy cập lại vào tài khoản của mình.

Nếu bạn muốn bật lại Xác thực hai yếu tố (điều này được khuyến nghị), bạn cần làm theo các bước mà chúng tôi đã giải thích trong Câu hỏi thường gặp này tại đây .