Hiểu về sự công bằng có thể chứng minh được
09 Thg1 2023ادامه مطلب
Phải làm gì khi trò chơi bị đóng băng
- Bạn có bị mất tính năng tiền thưởng và tiền thắng cược nếu trò chơi bị treo không?
- Các bước cần thực hiện nếu bạn gặp sự cố khi chơi vòng thưởng sòng bạc
Bạn đã nghiền ngẫm vị trí yêu thích của mình và cuối cùng đã đạt được tính năng tiền thưởng. Sau đó, trò chơi bị kẹt hoặc bạn bị ngắt kết nối internet.
Rất hiếm khi các trò chơi sòng bạc trực tuyến hiện đại bị đóng băng hoặc bị kẹt, nhưng thỉnh thoảng nó vẫn xảy ra. Vậy bạn sẽ làm gì khi điều này xảy ra trong một tính năng thưởng? Điều đầu tiên là đừng lo lắng - phần thưởng vẫn còn đó.
Thông tin này áp dụng cho:
- Một trò chơi đóng băng
- Bạn bị ném ra khỏi trò chơi
- Hết pin (nếu sử dụng máy tính bảng hoặc điện thoại)
- Mất kết nối internet
- Internet chậm (khiến trò chơi bị đình trệ)
Đầu tiên, khi bạn đã kết nối lại, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một loại tiền điện tử mà bạn đã đặt cược trước đó.
Vào lại trò chơi mà bạn đang chơi. Phần mềm của Stake sẽ tự động kích hoạt lại phiên trước đó của bạn, nghĩa là bạn có thể chỉ cần tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại.
Tuy nhiên, nếu bạn mở trò chơi và tính năng tiền thưởng không khởi động lại, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể sẽ cần ID đặt cược của mình để bộ phận hỗ trợ có thể xem xét vấn đề.
Một số tính năng thưởng, chẳng hạn như vòng quay miễn phí tự động, có thể tiếp tục trong trường hợp ngắt kết nối. Các trò chơi này sẽ được thanh toán tự động và tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn.
