إعادة تعيين Stake 2FA | لا يمكن الوصول إلى المصادقة الثنائية

على سبيل المثال ، يمتلك بعض اللاعبين 2FA على جهاز مختلف عن الجهاز الذي يستخدمونه للمراهنة. ومع ذلك ، إذا فُقد الجهاز الذي يحتوي على 2FA أو تعرض للتلف ، مما يعني أنه لا يمكنك استخدام تطبيق 2FA ، فكيف يمكنك استعادته؟

الحل الوحيد لذلك هو الاتصال بدعم عملاء Stake عبر البريد الإلكتروني. سيبدأ فريق خدمة العملاء عمليته لاسترداد حسابك.

أولاً ، سيُطلب منك بعض الأسئلة الأساسية لإثبات أن الحساب يخصك بالفعل. ثم يتم مراجعة هذه المعلومات داخليا. بمجرد أن يتحقق Stake من ذلك ، سيتم تعطيل 2FA ، مما يتيح لك الوصول إلى حسابك مرة أخرى.

إذا كنت ترغب في تمكين المصادقة الثنائية مرة أخرى (وهو ما يُنصح به) ، فستحتاج إلى اتباع الخطوات التي شرحناها في الأسئلة الشائعة هنا .