রিসেট Stake 2FA | টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অ্যাক্সেস করতে পারে না

উদাহরণ স্বরূপ, কিছু খেলোয়াড়ের 2FA আছে একটি ভিন্ন ডিভাইসে যা তারা বাজির জন্য ব্যবহার করে। যাইহোক, যদি 2FA সহ ডিভাইসটি হারিয়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, মানে আপনি 2FA অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না, তাহলে আপনি কীভাবে এটি পুনরুদ্ধার করবেন?

এর একমাত্র সমাধান হল ইমেলের মাধ্যমে স্টেক গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। গ্রাহক পরিষেবা দল আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

প্রথমত, অ্যাকাউন্টটি আসলে আপনারই তা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে কিছু মৌলিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে। এই তথ্য তারপর অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করা হয়. একবার স্টেক এটি যাচাই করলে, 2FA নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে, আপনাকে আবার আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেবে।

আপনি যদি আবার দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে চান (যা পরামর্শ দেওয়া হয়), আপনাকে এই FAQ-এ ব্যাখ্যা করা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে ।